Application de studio avec liste d’attente intelligente

Form Lune est un petit studio : huit reformers, une salle de tapis chaleureuse et des cours qui se remplissent. Son vrai problème n’est pas le marketing, c’est la place vide : quelqu’un annule Reformer Flow à 16 h, le cours de 18 h reste « complet » pour tous ceux qui le voulaient, et le studio perd quand même la réservation.

Nous voulions construire l’application qu’un membre garde vraiment sur son téléphone : voir ce qu’il reste sur le forfait, réserver en deux touches, rejoindre une liste d’attente qui fonctionne sans appel, acheter ou annuler un forfait sans demander à l’accueil.

L’écran d’accueil répond à la première question — « combien de cours me reste-t-il ? » — et montre le prochain cours réservé. Le planning est une bande par jour avec le professeur, la salle et les places restantes ; un cours complet propose la liste d’attente avec la position du membre dans la file.

Quand une place se libère, l’application envoie une notification avec quinze minutes pour confirmer, puis passe à la personne suivante si la première ne répond pas. Les forfaits s’achètent et s’annulent dans l’application, avec la règle de remboursement affichée avant de valider. Les deux écrans web donnent au studio une page d’accueil qui explique les trois formats et un planning que les visiteurs peuvent réserver avant d’installer quoi que ce soit.