1. Qui nous sommes
Pazl LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA, est le responsable du traitement des données personnelles traitées via pazl.ai, nos Produits web et nos applications et jeux mobiles (les « Apps ») publiés sur l'App Store d'Apple et sur Google Play sous le nom de développeur Pazl LLC. La présente politique s'applique à chaque App que nous publions, sauf si celle-ci dispose de sa propre politique. Contact : hello@pazl.ai.
2. Données que nous collectons
(a) Données de compte : adresse e-mail et informations de profil de base que vous fournissez. (b) Saisies dans les Produits : informations que vous soumettez volontairement pour utiliser les fonctionnalités d'un Produit (par exemple votre nom ou votre date de naissance lorsqu'une fonctionnalité l'exige). (c) Données d'utilisation : informations sur l'appareil et journaux, pages consultées et interactions, collectées via des cookies et technologies similaires. (d) Données des Apps : si vous utilisez nos Apps, nous pouvons collecter le type d'appareil et la version du système d'exploitation, la langue et le pays, des identifiants d'appareil et publicitaires (tels que l'IDFV/IDFA d'Apple ou le Google Advertising ID), la progression et les paramètres de jeu, les événements de session et d'interaction, les journaux de plantage et diagnostics, ainsi que l'historique d'achats (uniquement les détails de commande — jamais les données de carte). (e) Données de paiement : les achats effectués sur nos sites web sont traités par notre prestataire de paiement ; les achats effectués au sein de nos Apps sont traités par l'App Store d'Apple ou par Google Play. Nous ne recevons ni ne conservons jamais les données complètes de votre carte.
3. Comment et pourquoi nous utilisons les données
Pour fournir et exploiter les Produits et les Apps, y compris pour sauvegarder votre progression et vos paramètres de jeu (exécution d'un contrat) ; pour corriger les plantages, équilibrer le gameplay, et améliorer et sécuriser les Produits et les Apps (intérêts légitimes) ; pour envoyer des messages de service ; pour envoyer des e-mails marketing lorsque vous y avez consenti (vous pouvez vous désinscrire à tout moment) ; pour respecter nos obligations légales.
4. Traitement par IA
Certaines fonctionnalités génèrent du contenu personnalisé à l'aide de prestataires tiers de services d'IA. Vos saisies pertinentes sont transmises à ces prestataires uniquement pour fournir la fonctionnalité et sont soumises à des garanties contractuelles de confidentialité et de protection des données.
5. Analytique et publicité dans les Apps
Selon l'App, nous utilisons des services tiers d'analytique et de rapport de plantage et, pour certains jeux, des réseaux publicitaires. Il peut s'agir de Google Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, Google AdMob, Unity Ads ou de prestataires similaires. Les SDK publicitaires peuvent traiter l'identifiant publicitaire de votre appareil pour diffuser des annonces et en limiter la fréquence. Lorsque la loi ou la plateforme l'exige, nous recueillons d'abord votre consentement — sur iOS via l'invite App Tracking Transparency, et dans l'EEE/au Royaume-Uni via une invite de consentement intégrée à l'App. Vous pouvez à tout moment réinitialiser ou limiter votre identifiant publicitaire dans les paramètres de votre appareil et vous opposer à la publicité personnalisée à cet endroit. Les données exactes collectées par chaque App sont également indiquées dans la section « Sécurité des données » de Google Play et dans l'étiquette de confidentialité de l'App Store de cette App.
6. Partage
Nous ne partageons les données qu'avec des prestataires agissant pour notre compte (hébergement, analytique et rapport de plantage, réseaux publicitaires tels que décrits ci-dessus, envoi d'e-mails, traitement IA et traitement des paiements), avec Apple et Google en tant qu'exploitants des plateformes pour nos Apps, avec les autorités lorsque la loi l'exige, ou dans le cadre d'une opération d'entreprise. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
7. Transferts internationaux
Lorsque des données personnelles sont transférées hors de l'EEE/du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de l'UE.
8. Conservation
Nous conservons les données personnelles tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire aux fins ci-dessus ou que la loi l'exige, puis nous les supprimons ou les anonymisons. La progression de jeu stockée localement sur votre appareil y reste tant que vous ne supprimez pas l'App ou n'effacez pas ses données.
9. Vos droits et la suppression de vos données
Selon votre localisation (notamment au titre du RGPD/RGPD britannique et du CCPA), vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression ou d'obtention d'une copie de vos données, d'opposition ou de limitation du traitement, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez demander la suppression de vos données — y compris la progression de jeu et les identifiants liés à votre appareil — à tout moment en écrivant à hello@pazl.ai ; nous traitons les demandes vérifiées sous 30 jours, sauf lorsque la loi nous impose de conserver certains dossiers. Lorsqu'une App propose un compte, vous pouvez également le supprimer depuis les paramètres de l'App. Les résidents de l'UE/du Royaume-Uni peuvent déposer une réclamation auprès de leur autorité de contrôle. Résidents de Californie : nous ne vendons ni ne partageons d'informations personnelles au sens du CCPA. Pour exercer vos droits : hello@pazl.ai.
10. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site et, avec votre consentement lorsqu'il est requis, des cookies analytiques pour comprendre l'utilisation. Vous pouvez gérer vos préférences dans votre navigateur ou via notre bannière de cookies. Nos Apps n'utilisent pas de cookies de navigateur ; elles utilisent les identifiants décrits aux sections 2 et 5.
11. Enfants
Nos sites web et nos Apps ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans (ou de moins de 13 ans aux États-Unis) et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si une App particulière est conçue pour les familles ou les enfants, sa fiche sur le store l'indiquera, et cette App respectera les règles de protection des mineurs qui lui sont applicables (y compris la COPPA et la Google Play Families Policy) : pas de publicité comportementale, pas de collecte de données personnelles au-delà de ce que la plateforme autorise. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles, contactez hello@pazl.ai et nous les supprimerons.
12. Modifications
Nous publierons les mises à jour sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».