Bonus-App-Entwicklung
Eine Bonus-App in Ihrer Marke für Handelsketten, Cafés und Studios
Bringen Sie Ihr Treueprogramm in eine App, die Ihre Kunden als Ihre erkennen. Mitglieder sehen ihre Punkte oder Stempel, bekommen Angebote, die sie wirklich interessieren, und lösen Prämien an der Kasse ein. Ihr Team sieht, wer wiederkommt, wer weggeblieben ist und welche Aktionen tatsächlich verkaufen.
Eine Kundenkarte, die in der App lebt.
Tippen Sie ein paar Mal auf „Scan“ — die Punkte steigen und die Gratisprämie wird frei. Genau das tun Ihre Mitglieder an der Kasse.
Live — probieren Sie es gleich hier, nichts wird gespeichert.
Eine Mitglieder-App.
Form Lune: Kurspakete, Stundenplan, Warteliste und ein Push, sobald ein Platz frei wird — eine fertige Mitglieder-App.
Was eine Bonus-App leistet
Mitgliedskarte in der App und in Apple Wallet
Kunden melden sich einmal an und zeigen an der Kasse einen QR-Code. Die Karte kann auch in Apple Wallet liegen — so ist sie auf dem Handy, selbst wenn die App geschlossen ist.
Punkte, Stempel und Prämien
Punkte für gemischte Einkäufe, Stempel für den täglichen Kaffee, Kurspakete für ein Studio. Die Prämie wird automatisch frei, sobald das Mitglied sie erreicht, und der Stand ist immer sichtbar.
Angebote und Push-Nachrichten
Persönliche Angebote, ein Geburtstagsgeschenk, ein Bonus zur ersten Bestellung, eine Nachricht an jemanden, der länger nicht da war. Gesendet an das passende Segment, nicht an alle.
Gamification
Spielmechaniken geben Mitgliedern einen Grund, die App auch zwischen zwei Einkäufen zu öffnen — etwa Sammelkarten mit Preisen, wie wir sie für eine Getränkehandelskette gebaut haben.
Admin-Bereich und Analytik
Ihr Marketing startet Aktionen, Promo-Codes, Segmente und Kampagnen ohne Entwickler. Sie sehen, welche Standorte und welche Kunden wachsen und wo es einen Einbruch gibt.
Anbindung an die Kasse
Die App spricht mit Ihrem Kassensystem, Ihrer Kundendatenbank oder Ihrer bestehenden Treueplattform, sofern diese eine Schnittstelle haben. Wir prüfen die Systeme zuerst und nehmen die Integration mit eigener Schätzung in den Umfang auf.
Treuemechaniken, die wir bauen
Ihre kommerziellen Regeln bleiben Ihre. Wir machen daraus Software:
- Stempelkarte — ein Gratiskaffee nach einer festen Zahl von Stempeln; die Papierkarte kann eine Zeit lang parallel laufen.
- Punkte — zum Beispiel ein Punkt pro Euro und eine Prämie ab einem festen Punktestand.
- Stufen und Mitgliedsstatus — bessere Prämien für Ihre treuesten Kunden.
- Kurspakete und Mitgliedschaften — für Studios und Dienstleister, die Besuche verkaufen.
- Rückgewinnungsangebote — eine gezielte Nachricht an Kunden, die nicht mehr kommen.
- Aktionen und Promo-Codes — nach Segment gestartet und am Umsatz gemessen.
Nicht sicher, welche Mechanik passt? Unsere 12 Ideen für Treueprogramme kleiner Unternehmen erklären, wann welche funktioniert. Haben Sie noch kein Programm, helfen wir bei den Software-Entscheidungen für eine erste Version.
Fertige Treueplattform oder individuelle Bonus-App?
Ein Standarddienst für Kundenbindung ist manchmal die einfachere Wahl. So entscheiden Sie.
Marke
- Fertige Treueplattform
- App der Plattform oder eine Vorlage
- Individuelle Bonus-App von Pazl
- Ihre eigene App im App Store und bei Google Play
Regeln
- Fertige Treueplattform
- was die Plattform unterstützt
- Individuelle Bonus-App von Pazl
- Ihre Stempel, Punkte, Stufen und Angebote
Integrationen
- Fertige Treueplattform
- die Liste der Plattform
- Individuelle Bonus-App von Pazl
- Ihr Kassensystem, Checkout oder CRM, sofern es eine Schnittstelle hat
Kundendaten
- Fertige Treueplattform
- auf der Plattform
- Individuelle Bonus-App von Pazl
- in Ihren Systemen
Zusatzfunktionen
- Fertige Treueplattform
- selten
- Individuelle Bonus-App von Pazl
- Bestellung, Buchung, Gamification als spätere Phasen
Kostenmodell
- Fertige Treueplattform
- Monatsgebühr
- Individuelle Bonus-App von Pazl
- ein vorab vereinbarter Projektpreis plus ausgewiesene laufende Kosten
Eigentum
- Fertige Treueplattform
- gemietet
- Individuelle Bonus-App von Pazl
- vollständige Rechteübertragung
Eine individuelle Bonus-App lohnt sich, wenn Sie eine App in Ihrer Marke, besondere Treueregeln oder Anbindungen an Ihre eigenen Systeme brauchen. Deckt ein Standarddienst die Aufgabe schon ab, sagen wir es Ihnen. Erst eine einfache digitale Karte? Lesen Sie Wallet-Karte oder eigene App?
Die Basis wiederverwenden, die Details vereinbaren
Der Ausgangspunkt sind bestehende App-Module, angepasst an Ihre Marke und Ihren Kundenweg. Das verringert den Anteil, den wir von Grund auf bauen.
Ihre Mitgliedsregeln, die Datenquelle und den Ablauf an der Kasse definieren wir trotzdem gemeinsam. Punktekonto, Kassenanbindung, Kaufhistorie, Prämieneinlösung oder Bestellfunktion sind enthalten, wenn sie im Projektumfang stehen — nichts wird stillschweigend angenommen.
Kosten und Zeitrahmen einer Bonus-App
Eine kleine erste Version lässt sich ab etwa fünf Wochen planen, sobald Umfang, Inhalte und Zugänge bereitstehen. Store-Prüfungen und externe Integrationen können den Starttermin beeinflussen. Laufende Kosten und Gebühren Dritter — Store-Konten, Push- und SMS-Anbieter — stehen separat im Angebot.
Sechs Monate Gewährleistung. Umfang und laufende Unterstützung sind in Ihrem Projektvertrag geregelt.
Die endgültige Schätzung hängt ab von
- Designanpassungen an Ihre Marke
- den gewählten Treuemechaniken und Funktionen
- Anbindungen an Kasse, Checkout oder Kundendatenbank
- Extras wie Gamification oder Bestellfunktion
Von der ersten Nachricht bis zum Launch
Erzählen Sie uns, wie Ihr Programm funktioniert
Teilen Sie Ihr aktuelles Programm, Ihre Handelssysteme und den ersten Kundenweg, den Sie unterstützen möchten. Eine kurze Nachricht genügt.
Umfang und Angebot vereinbaren
Wir legen erste Version, Verantwortlichkeiten, Preis und Liefertermin fest, bevor die Entwicklung beginnt.
Den Build prüfen
Sie sehen die vereinbarten Screens und funktionierenden Abläufe, während das Projekt entsteht. Änderungen werden bewertet, bevor Mehrarbeit beginnt.
Launch und Übergabe
Wir bereiten die Veröffentlichung vor, testen Anmelden, Sammeln und Einlösen von Anfang bis Ende, helfen bei der Store-Einreichung und übergeben das Projekt wie im Vertrag vereinbart.
Fallstudie: eine Bonus-App für eine Getränkehandelskette
Die alte App der Kette war langsam und teuer in der Wartung. Wir haben sie auf neuer Architektur komplett neu geschrieben und die Kundenbasis migriert. Dann kam hinzu, was Menschen wiederkommen lässt: eine in Apple Wallet integrierte Kundenkarte, Push-Nachrichten mit persönlichen Angeboten, ein Sammelkartenspiel mit Preisen und ein vollständiger Admin-Bereich für Aktionen, Promo-Codes, Segmente und Kampagnen. Mehr zu den Gewohnheiten hinter diesen Zahlen: Wie Sie die Kundenbindung erhöhen. Siehe auch Form Lune — eine Studio-App mit Kurspaketen und smarter Warteliste — und Caffeine — eine Café-App mit Favoriten, Abholung und Treuestempeln.
Der Stack, mit dem wir bauen.
Ein Team, sechs Disziplinen.
Faire Fragen, klare Antworten.
Erzählen Sie uns, wie Ihr Treueprogramm funktioniert
Teilen Sie Ihr aktuelles Programm, Ihre Handelssysteme und den ersten Kundenweg, den Sie unterstützen möchten. Wir finden einen praktikablen App-Umfang und schätzen die Arbeit.