Online-Shop-Entwicklung
Ein Online-Shop, der so gebaut ist, wie Sie verkaufen
Ein Shop-Baukasten bringt Sie an einem Wochenende online. Dann beginnen die Umwege: Varianten, die das Template nicht zeigt, ein Checkout ohne die Zahlungsart Ihrer Kunden, Bestellungen, die von Hand in die Buchhaltung übertragen werden, Lagerbestände, die auf der Seite falsch sind. Unsere Online-Shop-Entwicklung beginnt bei dem, wie Sie tatsächlich verkaufen — Ihre Produkte, Ihre Kunden, Ihre Abwicklung — und baut den Shop darum herum.
Einen Shop in zehn Sekunden zusammenstellen.
Wählen Sie, was Sie verkaufen, und Ihre Farbe — die Seite baut sich neu. Ein echter Shop beginnt genauso: bei Ihren Produkten und Ihren Kunden.
Live — probieren Sie es gleich hier, nichts wird gespeichert.
Bestellen und bezahlen.
Caffeine: Speisekarte einer Kaffeekette, Warenkorb und Checkout mit Abholzeit und Zahlung — der Kaufablauf, den diese Seite verkauft, auf dem Handy.
Für wen sich ein eigener Online-Shop lohnt
Ein eigener Shop lohnt sich, wenn ein Standard-Template dem Verkaufen im Weg steht. Typische Fälle:
- Ihre Produkte passen in kein Template: viele Varianten, konfigurierbare Produkte, Bundles, Anfertigung auf Bestellung oder Preise, die vom Kunden abhängen.
- Sie verkaufen an Unternehmen und an Verbraucher und brauchen Preislisten, Mindestbestellmengen, Rechnungen oder Konten für Firmenkunden.
- Bestellungen müssen in andere Systeme — Buchhaltung, Lager, Kasse oder CRM —, ohne dass jemand sie abtippt.
- Sie verkaufen in mehreren EU-Ländern und brauchen lokale Zahlungsarten, Umsatzsteuerlogik und mehr als eine Sprache.
- Sie verkaufen bereits über eine Plattform, und monatliche Apps, Gebühren und Grenzen kosten inzwischen mehr, als der Shop dadurch einbringt.
Starten Sie mit einem kleinen Katalog und einem Standard-Checkout, ist eine gehostete Plattform meist der bessere erste Schritt. Die Abwägung erklären wir weiter unten.
Online-Shop-Entwicklung: was wir bauen
Katalog und Produktseiten
Kategorien, Filter und Suche, die dem entsprechen, wie Ihre Kunden Produkte suchen. Produktseiten tragen die Fotos, die Varianten, den Preis, der sich mit den Optionen ändert, Verfügbarkeit und Lieferinformationen — die Fragen, die Menschen vor dem Kauf stellen.
Warenkorb und Checkout
Ein kurzer Checkout, der auf dem Handy funktioniert: Gastbestellung oder Konto, Lieferung oder Abholung und die Zahlungsarten, die Ihre Kunden erwarten. Zahlungen laufen über Stripe oder Ihren Anbieter — Karten, Wallets und lokale Verfahren wie SEPA-Überweisung, iDEAL oder PayPal, je nach Anbieter und Markt. Bestätigungsmails und Belege folgen Ihren Regeln.
Bestellungen, Lager und Kunden in einem Admin
Ihr Team sieht neue Bestellungen, ändert Status, erstattet und aktualisiert Bestände an einem Ort. Wo Sie bereits Lager, Buchhaltung oder Kasse mit Schnittstelle betreiben, liest und schreibt der Shop dort, statt eine zweite Kopie zu führen.
Konten, Nachbestellungen und Aktionen
Kundenkonten mit Bestellhistorie und Nachbestellung mit einem Tipp, Gutscheincodes und — wenn es sich lohnt — Abos oder ein Treueprogramm. Für ein Treueprogramm in einer eigenen App: Bonus-App entwickeln lassen.
Plattform wie Shopify oder eigener Shop?
Wir raten Ihnen lieber zu einer Plattform, als etwas zu bauen, das Sie nicht brauchen. Eine grobe Orientierung:
Geeignet für
- Gehostete Plattform (Shopify und ähnliche)
- Standardkatalog, Standard-Checkout, schnellen Start
- Eigener Online-Shop
- Besondere Produkte, B2B-Regeln, Anbindungen
Start
- Gehostete Plattform (Shopify und ähnliche)
- Tage bis Wochen, mit Template
- Eigener Online-Shop
- Wochen, nachdem der Umfang vereinbart ist
Monatliche Kosten
- Gehostete Plattform (Shopify und ähnliche)
- Abo plus kostenpflichtige Apps und Transaktionsgebühren
- Eigener Online-Shop
- Hosting und Gebühren des Zahlungsanbieters
Änderungen
- Gehostete Plattform (Shopify und ähnliche)
- Im Rahmen dessen, was Plattform und Apps zulassen
- Eigener Online-Shop
- Alles im vereinbarten Umfang
Daten und Code
- Gehostete Plattform (Shopify und ähnliche)
- Auf der Plattform
- Eigener Online-Shop
- Sie erhalten die Rechte an der Eigenentwicklung, wie im Vertrag festgelegt
Ein üblicher Weg: auf einer Plattform starten, lernen, was Kunden wie kaufen, und zu einem eigenen Shop wechseln, wenn die Umwege mehr kosten als der Bau.
Zahlungen, Steuern und die Regeln des Online-Verkaufs
Online-Verkauf in der EU und in Großbritannien bringt Pflichten mit, und der Shop muss sie ab der ersten Version erfüllen:
- Zahlungssicherheit. Kartendaten laufen über die gehosteten Felder oder den Checkout des Zahlungsanbieters und nie über Ihren Server.
- Starke Kundenauthentifizierung für Kartenzahlungen, abgewickelt im Checkout des Anbieters.
- Preise und Umsatzsteuer so angezeigt, wie Ihre Märkte es verlangen, und Rechnungen, mit denen Ihre Buchhaltung arbeiten kann.
- AGB, Erstattungs- und Widerrufsregeln veröffentlicht und im Checkout angewendet.
- Personenbezogene Daten nach DSGVO: Einwilligung für Marketing, Datenexport und Löschung sind Teil des Designs. EU-Hosting ist verfügbar.
Einen breiteren Vergleich der Wege, online Geld anzunehmen — Links, gehosteter Checkout, eingebetteter Checkout, Zahlung im Chat —, finden Sie in Zahlungen online annehmen.
Preise für Online-Shops
Hosting, Gebühren des Zahlungsanbieters und Drittabos werden im Angebot separat ausgewiesen. Sobald der Umfang vereinbart ist, ist der Preis fest, und jedes Projekt enthält sechs Monate Gewährleistung; Umfang und laufende Unterstützung sind in Ihrem Projektvertrag geregelt.
Was den Preis bewegt
- Die Zahl der Produkttypen und wie komplex die Varianten sind
- Zahlungsarten, Märkte, Sprachen und Währungen
- Anbindungen an Lager, Buchhaltung, Kasse oder CRM
- Migration von Produkten, Kunden und Bestellungen von einer anderen Plattform
- Kundenkonten, B2B-Regeln, Abos oder Treueprogramm
So bauen wir einen Online-Shop
Sagen Sie uns, was und wie Sie verkaufen
Ihre Produkte, Märkte, wie Bestellungen abgewickelt werden und welche Systeme Sie nutzen. Eine kurze Nachricht genügt für den Start.
Umfang und Angebot vereinbaren
Wir legen die erste Version fest — Katalog, Checkout, Zahlungsarten, Admin und Anbindungen — mit Preis und Zeitplan, bevor die Entwicklung beginnt.
Den Stand prüfen
Sie sehen die vereinbarten Screens und einen funktionierenden Checkout mit Testzahlungen, während das Projekt wächst. Änderungen werden bewertet, bevor Mehraufwand entsteht.
Launch und Übergabe
Wir testen die vereinbarten Abläufe — Bestellung, Zahlung, Erstattung, E-Mails —, bereiten den Release vor und übergeben das Projekt wie im Vertrag festgelegt.
Ziehen Sie von einer anderen Plattform um, gehören Produktdaten, Kunden und alte URLs zum Umfang, damit Suchverkehr und Kundenkonten den Umzug überstehen.
Projektbeispiele
Zwei Produkte aus denselben Bausteinen wie ein Online-Shop: ein Checkout, in dem die Optionen den Preis bestimmen, und Aktionen, die Kunden zurückbringen.
Der Stack, mit dem wir bauen.
Ein Team, sechs Disziplinen.
Fragen zum Online-Shop, klare Antworten
Sagen Sie uns, was Sie verkaufen
Schicken Sie einen Link zu Ihrem aktuellen Shop oder eine kurze Beschreibung Ihrer Produkte, Märkte und Abwicklung. Wir schlagen die erste Version vor, benennen die Anbindungen und schätzen die Arbeit.