Restaurant-App-Entwicklung
Eine Restaurant-App, in der Ihre Gäste direkt bestellen
Marktplätze nehmen einen Anteil an jeder Bestellung und behalten den Kunden. Ihre eigene App behält beides. Der Gast sieht Ihre Karte, wählt Abholung oder Lieferung, zahlt mit zwei Tipps und sammelt einen Stempel auf Ihrer Bonuskarte. Die Bestellung wird an der Theke gedruckt oder landet in Ihrer Kasse, genau so, als hätte die Kassenkraft sie eingetippt.
Eine Bonuskarte, die in der App lebt.
Tippen Sie auf den QR-Code und sehen Sie, wie der Stempel landet und die Prämie freigeschaltet wird — die Schleife, die Ihre Gäste jeden Morgen wiederholen.
Live — probieren Sie es gleich hier, nichts wird gespeichert.
Eine Coffee-Shop-App.
Caffeine: Anmeldung, eine Karte mit Favoriten, ein Produkt mit Optionen, Kasse mit Abholzeit und Stempelkarte — eine fertige Bestell-App.
Für wen sich eine Restaurant-App lohnt
Cafés und Kaffeeketten
Mit Stammgästen, die zur gleichen Zeit dasselbe Getränk bestellen und lieber nicht in der Schlange stehen.
Restaurants
Die Abhol- und Lieferbestellungen annehmen und für Gäste, die sie längst kennen, Marktplatzprovision zahlen.
Dark Kitchens
Die von der Lieferung leben und neben den Lieferplattformen einen eigenen Kanal brauchen.
Ketten mit mehreren Standorten
Bei denen jeder Standort eigene Karte, Öffnungszeiten und Abholzeiten hat.
Kommen die meisten Bestellungen von Menschen, die noch nie von Ihnen gehört haben, behalten Sie die Marktplätze — sie bringen Reichweite. Die App ist für die Gäste, die wiederkommen.
Was die Restaurant-App kann
Karte, Bestellung und Abholung
Ihre Karte mit Fotos, Optionen und Allergenen; ein Warenkorb; Abholung zur gewählten Zeit. Ausverkauftes verschwindet, sobald die Küche es markiert, und der Gast zahlt mit Apple Pay, Google Pay oder Karte. Stammgäste bestellen ihr Übliches mit einem Tipp nach.
Bonuskarte und Push-Angebote
Stempel oder Punkte bei jeder Bestellung, eine Prämie, die sich selbst freischaltet, ein Geburtstagsangebot, ein Bonus für die erste Bestellung und ein Push, wenn der Morgenansturm vorbei ist. Die Regeln Ihres Programms, in der App, mit den Zahlen in Ihrem Admin — nicht im Admin eines Marktplatzes.
Bestellungen in Ihrer Kasse, nicht auf einem Tablet
Jede Bestellung landet in der Kasse oder auf dem Küchendrucker, mit dem Ihr Team schon arbeitet, mit denselben Artikelnummern und demselben Bon. Hat die Kasse eine Schnittstelle, binden wir sie an; hat sie keine, übernehmen der eigene Bestellbildschirm der App und der Drucker.
Admin für das Team
Ein Karten-Admin, um Artikel, Preise und Bestand zu ändern, ein Bestellbildschirm für die Theke und die Zahlen des Bonusprogramms an einem Ort.
Liefer-App entwickeln lassen: eigene Kuriere oder ein Dienstleister
Bei der Lieferung wird eine Restaurant-App aufwendiger, deshalb planen wir sie als eigenen Schritt. Die meisten Betriebe starten mit Abholung und ergänzen die Lieferung, sobald das Bestellen läuft. Die App ist so gebaut, dass Lieferung eine Einstellung ist, kein Neubau.
Was wir für die Lieferung einrichten:
- Liefergebiete und Mindestbestellwerte — wohin Sie liefern und ab welchem Bestellwert.
- Lieferfenster, die Sie steuern — die Küche entscheidet, wie viele Bestellungen sie pro Zeitfenster annimmt.
- Adresse und Bestellstatus für den Gast, von „angenommen“ bis „unterwegs“.
- Eigene Kuriere oder ein Lieferdienst — wir binden die Variante an, die Sie nutzen.
- Derselbe Kassenablauf — eine Lieferbestellung erreicht die Küche genauso wie eine Abholbestellung.
Eine Liefer-App für eine Dark Kitchen oder eine Kette folgt demselben Weg: zuerst Abholung und Zahlung, dann Lieferung, dann mehrere Standorte. Jede Phase bekommt einen eigenen Umfang und eine eigene Schätzung, Sie zahlen also nur für das, was Sie betreiben.
Ihre Karte, Ihre Regeln, Ihre Kasse
Wir beginnen damit, wie Sie heute verkaufen: die Karte und ihre Optionen, Abholzeiten, Liefergebiete und Mindestbestellwerte, wie die Bonuskarte funktioniert, was ein Geburtstag oder eine erste Bestellung bringt. Diese Regeln werden die Regeln der App — sie nimmt genau die Bestellungen an, die Ihre Theke annehmen würde.
Wo Sie eine Kasse mit Schnittstelle betreiben (gängige Café- und Restaurantsysteme, Square, Lightspeed und ähnliche), schreibt die App Bestellungen hinein und liest Karte und Bestand daraus. Wo es keine gibt, bauen wir Bestellbildschirm, Karten-Admin und Druckeranbindung.
Zahlungen laufen über Stripe oder Ihren Anbieter. Personenbezogene Daten werden nach DSGVO behandelt, EU-Hosting ist verfügbar.
Eigene App oder Marktplätze wie Uber Eats und Wolt?
Sie müssen sich nicht entscheiden. Die meisten Betriebe behalten beides: Marktplätze für neue Gäste, die App für Stammgäste.
Wer Provision zahlt
- Marktplatz
- Sie, bei jeder Bestellung
- Ihre eigene Restaurant-App
- Keine Marktplatzprovision auf App-Bestellungen
Kontakt und Bestellhistorie des Gastes
- Marktplatz
- Bleiben beim Marktplatz
- Ihre eigene Restaurant-App
- Gehören Ihnen
Bonusprogramm
- Marktplatz
- Die Regeln des Marktplatzes
- Ihre eigene Restaurant-App
- Ihre Stempel, Punkte und Angebote
Marke
- Marktplatz
- Eine Kachel unter vielen
- Ihre eigene Restaurant-App
- Ihre App auf dem Handy des Gastes
Reichweite bei neuen Gästen
- Marktplatz
- Stark
- Ihre eigene Restaurant-App
- Wächst über Ihre Stammgäste und Ihr Lokal
Kosten zum Start
- Marktplatz
- Anmeldung
- Ihre eigene Restaurant-App
- Ein vor dem Bau festgelegter Projektpreis, laufende Kosten vorab aufgelistet
Die App rechnet sich über wiederholte Bestellungen. Wenn Sie zuerst Ihre eigenen Zahlen durchgehen möchten, zeigt unser Leitfaden eine App für Ihr Restaurant die Optionen.
Kosten und Zeitrahmen einer Restaurant-App
Die Schätzung hängt von der Komplexität der Karte und ihrer Optionen ab, von der Lieferung und wie sie organisiert ist, von der Zahl der Standorte und von der Kasse, mit der die App sprechen muss. Bestellung am Tisch und mehrere Standorte werden als eigene Phasen umrissen.
Eine erste Version kann ab etwa acht Wochen in den Stores sein, sobald Karte, Regeln und Kassenzugang bereitstehen. Store-Gebühren sowie Abonnements für Zahlungs- und Push-Anbieter werden separat ausgewiesen.
Sechs Monate Gewährleistung. Umfang und laufende Unterstützung sind in Ihrem Projektvertrag geregelt.
Was der Startpreis enthält
- Ihre Karte mit Optionen und Allergenen, Abholung zur gewählten Zeit
- Zahlung mit Apple Pay, Google Pay oder Karte
- Eine Bonuskarte: Stempel oder Punkte und eine Prämie
- Bestellungen in Ihre Kasse oder auf den Küchendrucker
- Karten-Admin und Bestellbildschirm für die Theke
- Apps für iOS und Android für einen Standort
Von der ersten Nachricht bis zum Start
Sagen Sie uns, was funktionieren muss
Schicken Sie Ihre Karte, wie Sie heute Bestellungen annehmen, und die Kasse, die Sie nutzen. Eine kurze Nachricht reicht für den Anfang.
Umfang und Angebot vereinbaren
Wir legen die erste Version, die Zuständigkeiten, den Preis und den Liefertermin fest, bevor die Entwicklung beginnt.
Den Stand prüfen
Sie sehen die vereinbarten Bildschirme und funktionierenden Abläufe, während das Projekt wächst. Änderungen werden bewertet, bevor zusätzliche Arbeit beginnt.
Start und Übergabe
Wir bereiten die Veröffentlichung vor, testen Bestellung, Zahlung und Bonuskarte von Anfang bis Ende, helfen bei der Einreichung in den Stores und übergeben das Projekt wie in Ihrem Vertrag festgelegt.
Projektbeispiele: eine Coffee-Shop-App und die Bonus-App einer Getränkekette
Caffeine ist eine eigene Bestell-App für eine Kaffeekette mit morgendlicher Schlange. Die App der Getränkehandelskette wurde von Grund auf neu geschrieben, mit einem Bonusprogramm im Mittelpunkt. Beides ist Bestellen und Bonus, wie Gäste es erwarten.
Der Stack, mit dem wir bauen.
Ein Team, sechs Disziplinen.
Faire Fragen, klare Antworten.
Erzählen Sie uns von Ihrer Karte und Ihren Stammgästen
Schicken Sie Ihre Karte, wie Sie heute Bestellungen annehmen, die Kasse, die Sie nutzen, und wie Ihre Bonuskarte funktioniert. Wir bilden den Bestellablauf ab, benennen die Anbindungen und schätzen die Arbeit.