KI-Vertriebsagent
Ein KI-Vertriebsagent, der jeden Lead in Sekunden beantwortet
Ein Lead, der um 23 Uhr schreibt und am nächsten Morgen um 10 eine Antwort bekommt, hat dazwischen meist schon jemand anderem geschrieben. Der Agent antwortet sofort — auf der Website, per E-Mail, in WhatsApp —, fragt, was Sie fragen würden, qualifiziert nach Ihren Regeln, bucht das Meeting in Ihrem Kalender und schreibt alles ins CRM. Ihr Team geht in Gespräche, die schon warm sind.
- Telegram
Lead verschieben. Nachfassen zusehen.
Ziehen Sie einen Deal in die nächste Stufe: Die Willkommens-E-Mail geht raus, die Aufgabe landet bei der richtigen Person, das Angebot wird erzeugt, die Rechnung gestellt. Der Agent tut dasselbe, sobald ein Lead schreibt.
Live — probieren Sie es gleich hier, nichts wird gespeichert.
- Noch nichts. Schieben Sie eine Karte weiter — jeder Schritt löst echte Aktionen aus.
Was der Agent mit einem Lead tut
Antwortet zuerst, in Sekunden, in Ihrem Ton
Website-Chat, Kontaktformular, E-Mail, WhatsApp — egal, wie ein Lead ankommt, der Agent antwortet sofort mit einer echten Antwort auf die Frage, nicht mit einem Autoresponder. Er kennt Ihre Leistungen, Preise, Zeitrahmen und Cases und sagt es in Ihrer Stimme.
Qualifiziert nach Ihren Regeln
Budget, Zeitrahmen, Entscheider, Passung: Der Agent fragt, was Sie fragen würden, eine Frage nach der anderen, und bewertet den Lead nach Ihren Kriterien. Passende werden gebucht; unpassende bekommen eine höfliche, nützliche Antwort; Grenzfälle gehen an einen Menschen.
Bucht das Gespräch und hält das CRM aktuell
Der Agent bietet Slots aus Ihrem Kalender an, bucht das Meeting, sendet die Bestätigung und schreibt Gespräch, Qualifizierung und nächsten Schritt ins CRM. Niemand tippt etwas ab, und nichts wartet bis zum Morgen.
Fasst nach, wenn ein Lead verstummt
Jemand hat nach einem Preis gefragt und sich nicht mehr gemeldet. Der Agent fasst nach einem von Ihnen festgelegten Zeitplan nach, im Kanal, den der Lead genutzt hat, und hört auf, sobald eine Antwort kommt oder Ihr letzter Schritt erreicht ist. Jede Nachricht wird protokolliert, sodass Ihr Team vor dem Gespräch den ganzen Verlauf sieht.
Für wen er gedacht ist
Ein KI-Vertriebsagent lohnt sich dort, wo Leads schneller hereinkommen, als ein kleines Team antworten kann, und wo das erste Gespräch meist aus denselben Fragen besteht. Typische Fälle:
- Dienstleister mit Angebotsschritt. Agenturen, Studios, Handwerksbetriebe, Beratungen. Der Lead will einen groben Preis und einen Termin. Der Agent nennt die Spannen, die Sie freigeben, fragt, was das Angebot beeinflusst, und bucht das Gespräch, in dem die echte Schätzung entsteht.
- B2B-Unternehmen mit eingehender Nachfrage. Demo-Anfragen und Kontaktformulare, die liegen bleiben, bis ein Vertriebler Zeit hat. Der Agent antwortet, prüft die Passung nach Ihren Kriterien und bucht die Demo mit der richtigen Person.
- Unternehmen, die über Messenger verkaufen. Wer in WhatsApp oder Telegram schreibt, erwartet eine Antwort in Minuten, nicht am nächsten Werktag. Der Agent antwortet dort, im selben Verlauf.
- Teams, die nach Feierabend Leads verlieren. Abende, Wochenenden, Zeitzonen. Der Agent übernimmt die Stunden, in denen niemand am Schreibtisch sitzt, und der Morgen beginnt mit gebuchten Gesprächen statt mit einem Stapel Nachrichten.
Ihr Prozess, nur sofort
Wir beginnen damit, wie Ihr bester Verkäufer heute einen eingehenden Lead behandelt — die Fragen, die Reihenfolge, die Antworten auf Einwände, wann ein Gespräch angeboten wird. Dieses Gespräch wird zum Skript des Agenten; Ihre Leistungsseiten, Preise und Cases werden zu seiner Wissensbasis.
Regeln legen fest, was der Agent allein entscheidet und was er übergibt: ein Budget unter Ihrem Minimum, eine Anfrage außerhalb Ihrer Leistungen, ein Lead, der nach einer Person fragt. Jedes Gespräch wird mit Zusammenfassung ins CRM protokolliert, und in den ersten Wochen liest Ihr Team die Transkripte.
Der Agent läuft auf Ihren Kanälen und in Ihren Konten — Website, E-Mail, WhatsApp, Telegram —, angebunden an Kalender und CRM über deren Schnittstellen. Es ist dieselbe Art Agent, die Besucher auf dieser Website begrüßt.
KI-Vertriebsagent, Chatbot oder Kontaktformular?
Alle drei sitzen dort, wo der Lead ankommt. Sie leisten sehr unterschiedlich viel.
Erste Antwort
- Kontaktformular + Autoresponder
- „Danke, wir melden uns“
- Regelbasierter Chatbot
- Sofort, aus einem festen Menü
- KI-Vertriebsagent
- Sofort, eine echte Antwort auf die Frage
Fragen, die er beantworten kann
- Kontaktformular + Autoresponder
- Keine
- Regelbasierter Chatbot
- Die im Skript
- KI-Vertriebsagent
- Alles, was Ihre Leistungen, Preise und Cases abdecken; der Rest geht an einen Menschen
Passung prüfen
- Kontaktformular + Autoresponder
- Ihr Team, später
- Regelbasierter Chatbot
- Buttons und feste Verzweigungen
- KI-Vertriebsagent
- Ein Gespräch nach Ihren Kriterien, mit Bewertung und Begründung
Buchung
- Kontaktformular + Autoresponder
- Ihr Team, per E-Mail
- Regelbasierter Chatbot
- Ein Kalenderlink
- KI-Vertriebsagent
- Bietet Slots an, bucht, bestätigt
CRM
- Kontaktformular + Autoresponder
- Manuelle Eingabe
- Regelbasierter Chatbot
- Manchmal ein neuer Kontakt
- KI-Vertriebsagent
- Gespräch, Antworten, Bewertung und nächster Schritt im CRM
Wann es reicht
- Kontaktformular + Autoresponder
- Sehr wenige Leads, langer Verkaufszyklus
- Regelbasierter Chatbot
- Einfache, wiederkehrende Anfragen
- KI-Vertriebsagent
- Genug Leads, dass Tempo und Nachfassen entscheiden, wer gewinnt
Ein regelbasierter Bot ist günstiger und manchmal die richtige Antwort. Dann sagen wir es Ihnen. Für diesen Weg siehe Chatbot-Entwicklung.
Was der Agent nicht tut
- Er schließt keine Abschlüsse. Preisausnahmen, Verhandlung und das finale Ja bleiben bei Ihren Leuten. Die Aufgabe des Agenten ist es, einen gut vorbereiteten Lead schnell in dieses Gespräch zu bringen.
- Er schreibt keine kalten Listen an. Er arbeitet mit Menschen, die auf Sie zugekommen sind. Kaltakquise an Listen ist ein anderer Umfang und nicht, was diese Seite verkauft.
- Er erfindet keine Antworten. Er spricht aus Ihren freigegebenen Informationen. Eine Frage außerhalb davon wird übergeben, und die Lücke wird aufgelistet, damit sie geschlossen werden kann.
- Er verschweigt nicht, dass er eine KI ist. Er stellt sich vor und übergibt, sobald ein Lead nach einem Menschen fragt.
Welche Vertriebsaufgaben Sie zuerst an KI geben sollten und wie Sie das Ergebnis messen, lesen Sie in unserem Ratgeber KI für Vertriebsteams: Was ein kleines Team zuerst automatisiert. Er behandelt Lead-Qualifizierung, CRM-Pflege, Nachfassen und einen Einführungsplan für ein kleines Team.
Kosten und Zeitrahmen eines KI-Vertriebsagenten
Die Schätzung hängt von den Kanälen, den CRM- und Kalenderanbindungen und davon ab, wie viel Ihres Verkaufsgesprächs der Agent abdecken muss. Modellnutzung wird zum Selbstkostenpreis abgerechnet und separat ausgewiesen.
Ein erster Agent kann ab etwa drei Wochen live sein, sobald Leistungsbeschreibungen, Preise, Qualifizierungsregeln und eine Stichprobe früherer Lead-Gespräche bereitstehen.
Sechs Monate Gewährleistung. Umfang und laufende Unterstützung sind in Ihrem Projektvertrag geregelt.
Von der ersten Nachricht bis zum Launch.
Sagen Sie, was funktionieren soll
Ziel, Nutzer und die Systeme, die Sie schon einsetzen. Eine kurze Nachricht genügt für den Start.
Umfang und Angebot vereinbaren
Wir legen den ersten Release, die Verantwortlichkeiten, den Preis und den Zeitplan fest, bevor die Entwicklung beginnt.
Den Stand prüfen
Sie sehen die vereinbarten Screens und Abläufe, während das Projekt wächst. Änderungen werden bewertet, bevor Mehraufwand entsteht.
Launch und Übergabe
Wir bereiten den Release vor, testen die vereinbarten Abläufe und übergeben das Projekt wie im Vertrag festgelegt.
Projekte dahinter
Vera übernimmt die täglichen Gespräche einer Hochzeitsagentur und holt den Manager nur, wenn es zählt; Matchbound macht aus einem Postfach voller Rechnungen Entscheidungen, mit einem Menschen nur dort, wo die Zahlen nicht stimmen. Beides ist das Muster eines Vertriebsagenten: sofort, fundiert, im richtigen Moment übergeben.
Der Stack, mit dem wir bauen.
Ein Team, sechs Disziplinen.
Faire Fragen, klare Antworten.
Zeigen Sie uns, wie Sie heute einen Lead beantworten
Schicken Sie ein paar echte Lead-Gespräche und die Fragen, die Ihr Team stellt, bevor es ein Gespräch anbietet. Wir machen daraus das Skript des Agenten, benennen die Anbindungen und schätzen die Arbeit.