Consultoría e integración de IA
Consultoría de IA: encontrar dónde compensa la IA y conectarla
Todo el mundo le dice que «use IA». Pocos le dicen dónde, para qué y a qué coste. Nuestra consultoría de IA parte de su trabajo real: las solicitudes, documentos y traspasos que su equipo maneja cada día. Le decimos cuáles puede asumir la IA, cuáles funcionan mejor con reglas sencillas y cuáles deben quedarse con personas. Después integramos la pieza elegida en las herramientas que ya usa.
¿Dónde podría ayudar la IA a mi negocio?
Pregunte al asistente sobre su propio proceso. Es el mismo tipo de agente que integramos en un CRM, un helpdesk o una bandeja de entrada.
En directo — pruébalo aquí mismo, no se guarda nada.
Para quién es
- Sabe que la IA podría ayudarle, pero no dónde. Ha leído los artículos y ha probado un chatbot. Necesita que alguien mire sus procesos y le diga qué vale la pena hacer primero.
- Le han ofrecido una plataforma de IA y quiere una segunda opinión antes de firmar un contrato anual.
- Ya usa herramientas como un CRM, un helpdesk o un software de contabilidad y quiere que la IA trabaje dentro de ellas, no como otra app más que su equipo tenga que abrir.
- Probó algo que no cuajó: un bot que nadie usó, una automatización que se rompió. Quiere saber por qué antes de volver a invertir.
Si ya sabe exactamente qué quiere construir, vaya directamente al desarrollo de agentes de IA.
Qué cubre nuestra consultoría de IA
Una revisión de oportunidades de IA
Recorremos sus procesos con usted: por dónde entran las solicitudes, quién las gestiona, por qué herramientas pasan, dónde esperan o se vuelven a teclear. Para cada candidata miramos con qué frecuencia ocurre, cuán predecible es, cuánto costaría un error y qué datos existen. El resultado es una lista corta de tareas ordenadas por beneficio y esfuerzo, no una estrategia de cien diapositivas.
Herramienta o desarrollo a medida
Para cada tarea de la lista decimos si basta una herramienta de IA ya hecha, si su software actual ya tiene la función o si tiene sentido un agente o una integración a medida. A veces la respuesta es una suscripción que puede configurar usted mismo esta tarde. Preferimos decírselo antes que venderle un proyecto.
Preparación de datos y sistemas
La IA solo es tan útil como lo que puede leer y donde puede actuar. Comprobamos si la información que necesita la tarea está escrita y al día, y si sus sistemas tienen API y permisos utilizables. Si una herramienta no tiene interfaz utilizable, lo decimos y proponemos la opción viable más cercana.
Límites y protección de datos
Para cada tarea recomendada definimos los límites de antemano: fuentes de información aprobadas, acciones que la IA puede hacer por su cuenta, cuándo debe revisar una persona, cómo se traspasan las excepciones. Nuestros desarrollos cumplen el RGPD; hay alojamiento en la UE y un DPA disponibles bajo petición.
Un plan piloto con un objetivo medible
La revisión termina con un primer paso concreto: la tarea, el alcance, qué significa el éxito (por ejemplo, la parte de solicitudes gestionadas sin personal, o las horas ahorradas a la semana), un precio fijo y una fecha. Puede construirlo con nosotros, con otro equipo o por su cuenta.
Integración de IA: la IA dentro de los sistemas que ya usa
La mayor parte del valor de la IA viene de dónde está conectada, no del modelo en sí. Un asistente que no ve sus pedidos ni puede crear una tarea en su CRM solo añade otra ventana que revisar. Nuestros servicios de integración de IA colocan el paso de IA dentro de su flujo actual.
CRM y herramientas de ventas
Los leads entrantes se leen, se cualifican y se registran en el CRM con un resumen y el siguiente paso. Las oportunidades generan borradores de seguimiento para su aprobación. Trabajamos con los CRM que ya usa, como HubSpot y Pipedrive, a través de sus API. Para un escenario ya preparado, vea nuestro agente de ventas con IA.
Correo, chat y mensajería
Los mensajes del buzón, el chat de la web, WhatsApp o Telegram se clasifican por tipo y se envían a la persona adecuada o se responden con información aprobada. Las conversaciones que necesitan a una persona se traspasan con todo el contexto.
Contabilidad y documentos
Facturas, pedidos y formularios que llegan en PDF o foto los lee la IA, los contrasta con sus datos y los registra en su sistema contable; una persona revisa solo las discrepancias.
Herramientas de tareas y proyectos
Las solicitudes se convierten en tareas estructuradas en herramientas como Trello o Notion, con los datos rellenados y la persona adecuada asignada.
Su propio producto web o móvil
Si tiene un producto, le añadimos funciones de IA: un asistente dentro de la app, búsqueda inteligente en sus contenidos, reconocimiento de documentos subidos. También construimos productos web y móviles, así que la integración la hace el mismo equipo. Vea desarrollo de aplicaciones web.
Donde los pasos son predecibles, conectamos los sistemas con reglas o plataformas de flujos como n8n en lugar de IA. Más información en nuestra página de automatización de flujos con IA.
Cuándo le diremos que no use IA
Un buen consultor de IA a veces debe disuadirle de usarla. Lo haremos cuando:
- El proceso es totalmente predecible. Misma entrada, mismo resultado, siempre. Una regla o una integración directa es más barata, más rápida y más fácil de comprobar.
- La información no existe. Si las respuestas están en la cabeza de las personas, la IA se las inventará. Lo primero es ponerlas por escrito.
- El volumen es mínimo. Automatizar algo que ocurre dos veces al mes rara vez se amortiza.
- Cada respuesta debe ser 100 % correcta y no hay margen para una revisión humana. Nadie puede garantizar el resultado de una IA; diseñamos para revisar, no para confiar a ciegas.
- Una herramienta ya hecha lo resuelve. Entonces el consejo es qué herramienta usar y cómo configurarla.
Por eso también damos un alcance y un precio fijos antes de construir nada: usted sabe qué compra y por qué.
Cómo funciona un encargo de consultoría de IA
Escríbanos
Describa el negocio y el trabajo que más tiempo consume. Unos cuantos ejemplos reales (solicitudes anonimizadas, un documento de muestra, una captura del proceso) son lo que más ayuda.
Revisión de procesos
Recorremos los flujos con las personas que los llevan, por chat o por llamada.
Conclusiones por escrito
Una lista corta de candidatas para la IA ordenadas por beneficio y esfuerzo, los puntos «no hace falta IA», los riesgos y una estimación de los costes de operación.
Un piloto, acotado y presupuestado
Alcance, precio y fecha acordados por escrito antes de empezar el desarrollo.
Construir e integrar
Una primera versión puede planificarse a partir de unas dos semanas cuando la información y los accesos están listos. Usted revisa los flujos en funcionamiento a medida que avanzan.
Medir y después ampliar
El piloto funciona con casos reales y una persona revisa el resultado. Solo ampliamos cuando ha demostrado su valor.
Las integraciones complejas, los flujos regulados, las grandes migraciones y las infraestructuras poco habituales requieren un análisis adicional. Le explicaremos el trabajo necesario antes de presupuestar el desarrollo.
Ejemplos de integración de nuestro trabajo
Tres sistemas distintos, el mismo enfoque: la IA donde ya está el trabajo.
Coste de la consultoría e integración de IA
Una primera integración puede planificarse a partir de unas dos semanas una vez listos la información y los accesos. Los flujos e integraciones posteriores se acotan, se presupuestan uno a uno y se acuerdan por escrito.
Los costes de operación se detallan aparte: uso de modelos de IA (a coste), proveedores de mensajería, alojamiento y suscripciones de terceros. Los ve antes de comprometerse.
Cada desarrollo incluye seis meses de garantía y la transferencia completa de la propiedad intelectual. Paga con tarjeta o transferencia; el contrato es con Pazl LLC, una empresa estadounidense.
Por qué pedir consejo sobre IA a un equipo que construye
Los consultores puros entregan un informe. Los proveedores puros recomiendan lo que venden. Nosotros estamos en medio: construimos agentes de IA, automatización de flujos y productos web y móviles, así que nuestro consejo tiene que ser algo que podamos entregar al precio que indicamos.
- Precio fijo, alcance fijo y fechas fijas para cada desarrollo, acordados antes de que usted pague.
- Ingenieros sénior revisan el trabajo.
- Primero el chat. Todo puede hacerse por chat; si lo prefiere, hay una llamada en inglés.
- El resultado es suyo: código, prompts y flujos, funcionando en sus cuentas.
El stack con el que construimos.
Un equipo, seis oficios.
Preguntas legítimas, respuestas claras.
Muéstrenos el trabajo que se come su semana
Envíe una breve descripción de su negocio y dos o tres tareas que su equipo repite cada día. Le diremos dónde encaja la IA, dónde no y cuánto costaría el primer paso.